【单选题】差异化客户服务是根据( )。
A.客户的价值不同
B.80%的经营收益来自20%的客户
C.客户的服务需求不相同
D.自身的资源能为所有客户提供优质服务
A.客户的价值不同
B.80%的经营收益来自20%的客户
C.客户的服务需求不相同
D.自身的资源能为所有客户提供优质服务
【单选题】采购进货的方式有自提进货、( )、委托运输三种方式
A. 联合配送
B. 集中配送
C. 供应商送货
D. 第三方物流服务商送货
A. 联合配送
B. 集中配送
C. 供应商送货
D. 第三方物流服务商送货
【单选题】自提进货就是在( )交货,其后的进货过程由采购者负责管理。
A. 供应商的仓库
B. 用户的仓库
C. 运输工具
D. 供应商的生产线
A. 供应商的仓库
B. 用户的仓库
C. 运输工具
D. 供应商的生产线
【判断题】企业在做出有关仓库方面的决策时,一般都是从仓库维护成本和顾客服务水平这两方面来考虑,从而合理地使用公共仓库、自有仓库和合同仓库,达到在不降低顾客服务水平的情况下使成本最低。
【单选题】操作系统的功能是()
A.把用户程序进行编译、执行并给出结果
B.对各种文件目录进行保管
C.管理和控制计算机系统硬件、软件和数据资源
D.对计算机的主机和外设进行连接
A.把用户程序进行编译、执行并给出结果
B.对各种文件目录进行保管
C.管理和控制计算机系统硬件、软件和数据资源
D.对计算机的主机和外设进行连接
【单选题】以下哪种风险往往使企业付出高额花费,甚至丢失订单和客户,同时也会对整个供应链产生影响( )
A.对外包依赖控制程度
B.外包可靠性风险
C.可能影响企业的核心业务
D.由于第三方物流服务商提供较差的服务或提高价格而对企业造成的损失
A.对外包依赖控制程度
B.外包可靠性风险
C.可能影响企业的核心业务
D.由于第三方物流服务商提供较差的服务或提高价格而对企业造成的损失
【判断题】()在公路运输质量事故中,责任方应在收到赔偿书的次日起,180天内处理完毕。
A、正确
B.错误
A、正确
B.错误
【单选题】VMI的中文意思是______。
A.及时管理方式
B.快速反应
C.供应商管理库存
D.配送需求计划
A.及时管理方式
B.快速反应
C.供应商管理库存
D.配送需求计划
【单选题】物流业的经济核算主要集中在______核算方面。
A.储存
B.装卸和搬运
C.配送
D.运输
A.储存
B.装卸和搬运
C.配送
D.运输
【单选题】运输环节的主要考虑因素是______。
A.运输速度
B.成本最低
C.运输时间与成本的平衡
D.运输工具的选择
A.运输速度
B.成本最低
C.运输时间与成本的平衡
D.运输工具的选择
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