物流师考试

【多选题】物流服务可以认为是通过物流活动向顾客提供及时而又准确的产品递送服务，并促进企业组织经营活动价值的实现。因此，物流服务的顾客包括( )
A、企业内部员工
B、企业内部组织和部门
C、消费者
D、批发商
E、零售商
F、流通加工

【多选题】下述租船合同范本中，属于航次租船的有(　)。
A.统一杂傥租船合同
B.谷物泊位租船合同
C.北美谷物租船合同
D.中租1980年租船合同

【单选题】广泛应用的MRP系统实质上属于( )控制类型。
A.推进型控制
B.负馈控制
C.拉动型控制
D.前反馈控制方式

【单选题】()由专门的物流服务企业承担面向社会为目的，带有综观性和广泛性的物流属于企业物流。
A.正确
B.错误

【多选题】如果顾客上门投诉，正确的态度应该是(　)。
A.为挽回企业信誉不惜代价
B.倾听投诉，向投诉者表示衷心感谢
C.顾客投诉合理，赔礼道歉
D.布置一个专门的顾客投诉接待室

【单选题】物流系统生存战略属于按(　 )划分的物流战略类型
A. 发展方向
B. 服务项目
C. 战略行为　
D. 战略重点

【判断题】输送和配送结合，既保证了大批量货物的长途运输，又保证了短途局部范围内的服务水平。

【单选题】下列软件属于系统软件的是()
A.人事管理软件
B .Windows
C .Word
D.股票分析软件

【单选题】公路运输也称为汽车运输，它特别适合于满足______交易方式的运输。
A．B2B
B. B2C
C. C2C
D．G2G

【单选题】欧亚大陆桥在我国的起点港是______。
A．大连港
B．青岛港
C．连云港
D．天津港