物流师考试

【判断题】()在配送系统中,库存量越大,满足率就越高,反之亦然。
A、正确
B．错误

【多选题】关于售后服务，正确的做法是(　)。
A.访问经常性客户
B.给客户造成重大损失时寻求法律处理
C.顾客投诉立即上门
D.顾客投诉时要上报处理

【单选题】平板车站台高为______m。
A．1.22
B．1.17
C．1.32
D．1.4

【单选题】下面哪项活动属于管理控制( )。
A．集中的、以利润为基础的顾客服务分析
B．网络、设施的选址配置
C．质量衡量
D．安排库存任务

【单选题】衡量物流信息系统能力的最重要的一个方面是( )。
A．信息的输入能力
B．信息的存储能力
C．信息的处理能力
D．信息的输出能力

【单选题】运输包装又称物流包装，它在物流方面特别重要的一个方面是______。
A．信息化和标准化
B．集约化和标准化
C．成组化和系列化
D．标准化和成组化

【单选题】从事小型保险柜租业务的企业物流服务属于( )。
A．系统化物流
B．差别化成本物流
C．综合物流
D．柔软性物流

【判断题】物流中心的信息化建设一般以信息技术为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业物流运营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。()

【单选题】对于体积小、重量轻、要求保管条件比较高的物资，如仪器仪表、电子器件、电工器材等，应存放在()。
A.楼库顶层
B.楼库底层
C.楼库中间层
D.楼库外的露天堆场

【单选题】人们通过( )可以在不同的企业之间、不同的信息管理系统之间建立一种统一的数据交换格式。
A．电子数据交换
B．条形码采集
C．人工操作
D．电子标签