物流师考试

【单选题】以下(　)是我国汽车货物运输公路运输承运人的责任期限。
A.自接受货物起至交付收货人止
B.订立合同之日起至货交收货人止
C.订立合同之日起至履约完成之日止
D.自装车至卸车止

【单选题】物流系统设计应以( )为中心
A.库存战略
B.运输战略
C.设施分布
D.顾客服务水平

【单选题】ERP核心管理思想，主要有精益生产，同步工程和()
A.一体化
B.扁平化
C.结构化
D.每捷制造

【单选题】两位同事是好朋友，但他们各自供职的公司是竞争对手。某天，一位请另一位告诉他所在公司最近的营销策略。后者的做法应该是(　)。
A.念及朋友之间的情谊，告诉自己公司的营销策略
B.为了自己公司的利益，告诉假的营销策略
C.坚决拒绝他的要求，哪怕他会翻脸
D.要求他用同样重要的公司内部信息来交换

【多选题】如果顾客上门投诉，正确的态度应该是(　)。
A.为挽回企业信誉不惜代价
B.倾听投诉，向投诉者表示衷心感谢
C.顾客投诉合理，赔礼道歉
D.布置一个专门的顾客投诉接待室