物流师考试

【单选题】从业人员对待上门投诉的顾客所持有的态度中，正确的是( )
A、认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面
B、认为有损公司利益，尽量冷处理
C、按照具体情况给予赔偿，让顾客尽快离开
D、把其当作纠正错误的机会

【多选题】集装箱中转站站内作业包含(　)。
A.集装箱发送作业
B.集装箱站内作业
C.集装箱维修作业
D.集装箱到达作业

【多选题】现行海上国际货物运输公约有(　)。
A.1931年生效的提单法律统一化国际公约
B.多式联运公约
C.1977年生效的修改统一提单若干法律规则的国际公约
D.1992年生效的联合国海上货物运输公约

【多选题】完善的物流管理信息系统具有(　)几个层次。
A.数据层
B.业务层
C.应用层
D.反馈层

【单选题】计算机的性能主要取决于()
A.字长、运算速度和内存容量
B.磁盘容量、显示器的分辨率和打印机的配置
C.所配备的语言、操作系统和外部设备
D.机器的价格、所配备的操作系统、光盘驱动器的速度

【单选题】物资的生产过程的功能是创造物资的()。
A.形质效用
B.时间效用
C.空间效用
D.社会效用

【判断题】包装可以看成生产的终点，同时也是流通的起点。

【单选题】不属于库存管理效益评价指标的是( )。
A．重点商品缺货率
B．库存成本
C．仓库空间利用率
D．损益率

【多选题】按物流功能划分,物流成本预算的内容包括( )成本预算。
A．包装、运输、储存等
B．供应、生产、销售、退货等
C．材料费、燃料费、折旧费、利息费等
D．仓库、运输队、装配车间等

【单选题】市内短途运输的成本高于市外长距离运输是由于______造成的。
A．成本刚性
B．频繁停车
C．固定成本效应
D．变动成本效应