物流师考试

【多选题】实现物流功能和目标的前提包括( )
A、理解组织的真实使命
B、分析物流作业各环节的活动
C、为物流管理制定市场营销导向目标
D、设计价值交付体系
E、管理和保持客户满意度
F、共同数据库管理

【多选题】物流系统的增值服务功能包括( )。
A. 延伸服务
B. 快速服务
C. 便利性服务
D. 低成本服务

【多选题】具有代表性的客户感觉评估指标有(　)。
A.完成周期时间
B.产品的支持
C.灵活性
D.信息的可用性

【判断题】如果调查对象之间差异性大，任何一个样本的代表性不强，则可以选择较少的样本。

【判断题】传统采购由于市场的随机因素多，具有库存量大、市场响应不灵敏的缺陷。