| 物业管理师考试物业管理综合能力易错题（2015-11-18） |
| 第1题：企业经营战略的类型中，按照（ ）分类，经营战略包括进攻型战略、防御型战略和撤退型战略 A、企业在行业中经营的态势 B、企业竞争的优势 C、企业在行业中的地位 D、企业的经营功能 |
| 【单选题】： |
| 第2题：关于性格与气质的关系，说法正确的有( ) A、 从气质和性格各自的特点来说，气质更多地体现神经系统类型的自然影响，而性格更多地受生活环境的制约 B、 气质对性格有深刻的影响 C、 性恪对气质的影响也是明显的，性格会在一定程度上掩盖着和改造着气质，从而使之服从于生活实践的需要 D、 相同气质类型的人可以形成不同的性格特征，而不同气质类型的人也可以形成同样的格特征 E、 从气质的自然性质而言，气质似乎是性格的基础，而性格则一定可以掩盖或改造气质 |
| 【多选题】： |
| 第3题：强化理论也被称之为刺激理论或诱导条件理论，它所体现的是一种（ ）之间的客观联系，得到奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不予重复 A、反馈与激励 B、能力与奖励 C、成就与奖励 D、工作绩效与奖励 |
| 【单选题】： |
| 第4题：能加强在某个领域中的市场地位，易于管理，成本低，投资少的目标市场选择策略为( ) A、无差异目标市场营销策略 B、差异目标市场营销策略 C、集中目标市场营销策略 D、分散目标市场营销策略 |
| 【单选题】： |
| 第5题：某个人在工作中一直表现很好，同事们对他的评价一直很高，可由于一次偶然的错误，他的同事们开始转变了对他的认识，大量的负面评价随之出现，这就是( )在起作用 A、 首因效应 B、 近因效应 C、 成见效应 D、 晕轮效应 |
| 【单选题】： |
| 第6题：物业统计的工作步骤为( ) A、 数据调查→数据整理→数据分析与运用 B、 数据整理→数据调查→数据分析与运用 C、 数据整理→数据分析与运用→数据调查 D、 数据调查→数据分析与运用→数据整理 |
| 【单选题】： |
| 第7题：关于给水及供暖系统的日常养护，说法正确的有( ) A、 对给水管道应进行定期检查维护，一般规定半年进行一次 B、 室内给水系统中的阀件应进行维护和检查 C、 对给水系统管遭的保温层应进行维护和检查 D、 对室外给水和消防给水管道的养护要注意埋设给水管道的地面上部不允许超重堆放物品 E、 冬季供暖期锅炉生火前和停火后对暖气设备进行一次全面检查、维修 |
| 【多选题】： |
| 第8题：性格是在一个人的生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的，并具有一定的（ ） A、复杂性、系统性、综合性和持续性 B、系统性、完整性、综合性和持续性 C、复杂性、独特性、整体性和持续性 D、复杂性、系统性、整体性和不可改变性 |
| 【单选题】： |
| 第9题：风险管理与保险存在着密切关系，下列关于其关系的表述，错误的是( ) A、 风险是保险产生和存在的前提 B、 保险是风险处理的传统有效的措施 C、 风险的发展是保险发展的主观依据 D、 保险经营效益要受风险管理技术的制约 |
| 【单选题】： |
| 第10题：企业的激励机制包含的基本要素是：（ ） A、创造融洽的工作气氛，满足员工受人认同和受人尊敬的需要 B、发现员工需要什么，然后用这个事物作为员工完成工作的报酬 C、确定员工的能力是否可能完成这项工作 D、保护员工身体安全和经济安全，以保障身心免受伤害 |
| 【多选题】： |