| 物业管理师考试物业管理实务易错题（2015-11-18） |
| 第1题：按承重受力方式，房屋可分为( ) A、墙承重结构 B、构架式承重结构 C、简体结构 D、框架简体结构承重 E、大空间结构承重 |
| 【多选题】： |
| 第2题：客户满意度调查的基本原则( ) A、目标明确 B、持续改进 C、员工重视 D、单枪匹马 E、基于事实 |
| 【多选题】： |
| 第3题： 二级资质物业管理企业注册资本人民币( )万元以上 A、1000 B、500 C、300 D、100 |
| 【单选题】： |
| 第4题：三级物业服务企业的资质证书由( )颁发和管理 A、国务院住房和城乡建设行政主管部门 B、省、自治区人民政府建设主管部门 C、省、自治区人民政府房地产主管部门 D、直辖市人民政府房地产主管部门 E、设区的市人民政府房地产主管部门 |
| 【多选题】： |
| 第5题：物业供配电设备有( ) A、变压器 B、配电柜和线路 C、发电机 D、公共照明 |
| 【多选题】： |
| 第6题： ( )对合同订立、履行、解除以及违约责任，作出了系统的规定 A、《民法通则》 B、《税收征收管理法》 C、《合同法》 D、《公司法》 |
| 【单选题】： |
| 第7题：《住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法》规定，在出售公房时，售房单位按照一定比 例从售房款中提取专项维修资金，高层住宅不低于售房款的( ) A. 30% B. 10% C. 20% D. 40% |
| 【单选题】： |
| 第8题：企业根据自己经营的需要，主动与员工解除劳动契约的行为是( ) A. 除名 B. 资遣 C. 开除 D. 辞退 |
| 【单选题】： |
| 第9题：物业服务企业和管理服务人员为了使沟通工作达到良好效果，在做好场地、人员、资料和相关服务工作的同时，应针对不同( )做好相应的准备工作 A．对象 B．项目 C．标准 D．方法 E．内容 |
| 【多选题】： |
| 第10题：早期介入，在建设阶段的服务内容有( ) A.与建设、施工单位商议处理施工中出现的问题 B.配合设备安装 C.对内外装修用料及工艺提出意见 D.记录基础、隐蔽工程及管线铺设情况 |
| 【多选题】： |