物业管理师考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2015-11-22日物业管理师考试物业管理实务习题练习中，答错率较高，为：54%
【多选题】一般而言，客户有四种需要，即(    )
A. 需要迅速反应
B. 需要服务人员专业化
C. 需要被关心
D. 需要利益最大化
E. 需要被倾听
网考网参考答案：A、B、C、E，答错率：54%
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