| 物业管理师考试物业管理实务易错题（2015-11-23） |
| 第1题：物业入住期收集的物业管理档案中，属于权属资料的是( ) A. 房屋产权证 B. 购房合同原件 C. 户口本复印件 D. 业主有效证件复印件 |
| 【单选题】： |
| 第2题：物业服务合同可因以下原因终止：( ) A、物业服务合同约定的期限届满，双方没有续签合同 B、物业服务企业或业主大会自行解除合同 C、因不可抗力致使合同无法履行 D、物业服务企业宣告破产 E、业主委员会认为物业服务企业服务不到位，业主大会宣布解除合同 |
| 【多选题】： |
| 第3题：各种引发突发事件的安全隐患有着共同的特点，所以编制突发事件处理预案可以统一编制，采取相同措施（ ） |
| 【判断题】： |
| 第4题：在早期介入和前期物业管理阶段，要求提供相应物业管理服务的主要招标内容有( ) A. 对业主人住、装修实施管理和服务 B. 提出投标物业的其他管理建议 C. 对物业服务费和专项维修资金的使用和管理 D. 参与物业的竣工验收，并提出相应整改意见 E. 建立服务系统和服务网络，制订物业管理方案 |
| 【多选题】： |
| 第5题：一般而言，客户有四种需要，即( ) A. 需要迅速反应 B. 需要服务人员专业化 C. 需要被关心 D. 需要利益最大化 E. 需要被倾听 |
| 【多选题】： |
| 第6题： 物业服务企业薪酬结构设计需考虑的因素不包括( ) A. 个人绩效 B. 市场的变化情况 C. 职位等级 D. 个人的技能和资历 |
| 【单选题】： |
| 第7题：前期物业管理的特点，是指物业管理在这一阶段是处于( ) A.起点期 B.过渡期 C.不稳定期 D.亏损期 |
| 【多选题】： |
| 第8题：计划养护任务完成后，再安排报修任务（ ） |
| 【判断题】： |
| 第9题：义务消防队伍建立后，应定期对义务消防人员进行消防实操训练及消防常识的培训，每年还应进行( )的消防实战演习 A、一到两次 B、两次 C、三次 |
| 【单选题】： |
| 第10题：合同的订立必须经过( )和承诺两个阶段 A.发盘 B.出价 C.要约 D.发价 |
| 【多选题】： |