物业管理师考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2015-11-25日物业管理师考试物业管理综合能力习题练习中，答错率较高，为：53%
【多选题】物业管理企业可通过以下途径加强与业主的沟通：(    )
A、主动上门了解业主
B、开展丰富多彩的社区文化活动
C、减免业主的物业管理服务费
D、有效地处理业主投诉
网考网参考答案：A、B、D，答错率：53%
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