| 物业管理师考试物业管理实务易错题（2015-12-16） |
| 第1题：设备诊断技术是预防维修的基础，目前通常应用的技术手段有( ) A.红外线温度检测 B.润滑油品化学分析 C.噪声与振动频谱分析 D.超声与次超声波检测 E.计算机专家分析与故障诊断系统等 |
| 【多选题】： |
| 第2题：清洁工作日检的内容有( ) A、建筑物及建筑物的附属设施 B、灯罩、吹风口、批示灯 C、公共区域 D、公共设施 |
| 【多选题】： |
| 第3题：维修养护计划按时间进度编制，分为( ) A.年度维修保养计划 B.季度维修保养计划 C.月度维修保养计划 D.日维修保养计划 |
| 【多选题】： |
| 第4题：合同要约的构成要件有( ) A.要约必须是特定人的意思表示，必须有订立合同的意图 B.要约必须包括合同的主要内容，并且内容必须具体确定 C.要约必须传达到受要约人才能生效 D.受要约人必须接受要约 |
| 【多选题】： |
| 第5题：在物业管理中，可能涉及的一些其它的设施设备有( ) A、游泳池水处理系统 B、中水系统 C、直饮水系统 D、立体车库系统 |
| 【多选题】： |
| 第6题：发生燃气泄漏紧急情况，物业服务人员抵达现场后，不正确的做法是( ) A．立即打电话告知燃气公司 B．不使用任何电器（包括门铃等） C．立即打开所有门窗，关闭燃气阀门 D．情况严重时，及时疏散人员 |
| 【单选题】： |
| 第7题：（ ）年，国家就开始逐步推行城镇住房制度改革，开始实行向居民售房的试点 A、1978 B、1979 C、1980 D、1981 |
| 【单选题】： |
| 第8题：各种引发突发事件的安全隐患有着共同的特点，所以编制突发事件处理预案可以统一编制，采取相同措施（ ） |
| 【判断题】： |
| 第9题：从我国物业管理制度建设的历史沿革来看，可以（ ）为分水岭 A、《城市新建住宅小区管理办法》 B、《条例》 C、《物业服务合同》 D、《关于深化城镇住房制度改革的决定》 |
| 【单选题】： |
| 第10题：客户满意度调查的基本原则( ) A、目标明确 B、持续改进 C、员工重视 D、单枪匹马 E、基于事实 |
| 【多选题】： |