| 物业管理师考试物业管理实务易错题（2015-12-24） |
| 第1题：当员工出现( )情况时，物业服务企业应对当事人予以辞退 A. 对用人单位利益造成重大损害 B. 多次违反劳动纪律或者用人单位规章制度 C. 严重失职，营私舞弊 D. 被依法追究刑事责任 E. 在试用期间被证明不符合录用条件 |
| 【多选题】： |
| 第2题：下列收入中，不计征物业服务企业营业税的是( ) A. 从事代理业务取得的手续费收入 B. 代收的房租收入 C. 代收的专项维修资金 D. 代收的燃气费 E. 代收的水费和电费 |
| 【多选题】： |
| 第3题：在物业管理区域内动火前的要求包括( ) A. 凡盛装过受热膨胀有爆炸危险的气体的容器和管道不能动火 B. 在高空进行焊接或切割作业，须由消防主管领导会同消防管理负责人会审，无异议才能动火 C. 凡盛装过油类等易燃液体的容器、管道，未排除残存油质的不能动火 D. 防火、灭火设施不落实，不能动火 E. 施工附近难以移动的易燃结构未采取安全防范措施的，不能动火 |
| 【多选题】： |
| 第4题： 当物业管理服务过程中发生电梯故障时，正确的处理措施有( ) A. 事后应检查，并通过多种宣传方式，使业主提高安全意识 B. 立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者 C. 督促电梯维保单位全面检查，消除隐患 D. 消防监控室应仔细观察电梯内情况，通过对讲系统询问被困者并予以安慰 E. 将此次电梯事故详细记录备案 |
| 【多选题】： |
| 第5题：某小区居住的张女士，经常在小区广场上打太极拳，广场周围有几株粗大的老杨树寒冬已至，树叶已落，枯枝清晰可见突然，一阵风刮来，枯枝纷纷坠落，来不及躲闪的张女士被一根较粗的枯枝砸倒在地张女士被小区保安人员送到医院，诊断为：颈椎损伤 问题 1.物业公司对小区内老杨树是否有管理的义务? 2.对于此案中的树木致人受伤，物业公司是否应该承担赔偿责任?物业公司如何避免此案再次发生? 3.物业绿化管理的内容是什么? 4.物业绿化日常管理的内容有哪些? |
| 【分析题】： |
| 第6题：非市场性的房屋管理（ ）物业管理 A、属于 B、不属于 C、包括 D、不包括 |
| 【单选题】： |
| 第7题：根据《物业管理条例》的规定，“业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同”业主大会经物业管理区域内全体业主所持投票权( )以上通过，决定选聘物业服务企业后，由业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同 A．1/3 B．1/2 C．2/3 D．3/4 |
| 【单选题】： |
| 第8题：物业开发项目的可行性研究阶段，早期介入的内容不包括() A．就物业的结构布局、功能方面提出改进建议 B．根据目标客户情况确定物业管理服务的总体服务质量标准 C．根据物业管理成本初步确定物业管理服务费的收费标准 D．设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业管理框架性方案 |
| 【单选题】： |
| 第9题：早期介入是物业服务企业从物业开发项目的可行性研究开始到项目竣工验收的全程介入，建设单位可以得到物业服务企业的专业支持，开发出市场定位准确、功能使用考虑周全、业主满意的物业，促进物业的销售这体现了早期介入的()作用 A．优化设计 B．有助于提高工程质量 C．为前期物业管理作充分准备 D．有助于提高建设单位的开发效益 |
| 【单选题】： |
| 第10题：关于前期物业管理的特点叙述不正确的是( ) A．前期物业管理的特定内容是以后常规期物业管理的基础，对常规期物业管理有着直接和重要的影响 B．在前期物业管理阶段，不需要投入较大人力、财力、物力等资源，管理成本相对较低 C．前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务 D．前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程 |
| 【单选题】： |