| 物业管理师考试每日一练（2016-1-5） |
| 第1题： ( )是物业管理人员应当具有的职业道德。 A．诚实守信，热情服务 B．语言表达和沟通能力 C．心理素质和个人形象 D．兢兢业业，热情服务 |
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| 第2题： 物业管理人员在物业管理过程中处理复杂的问题，首先应该依据的是( )。 A．丰富的经验 B．领导的意见 C．《物业管理条例》 D．业主的意见 |
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| 第3题： 业主或使用人为了解决在生活或工作中遇到的自己难以解决的问题时希望( )。 A．物业管理公司给予帮助 B．特约性服务 C．建立服务网络 D．花钱买方便 |
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| 第4题： 物业管理企业在实施物业管理活动过程中首先要( )。 A．接管验收物业 B．签订物业服务合同 C．收集物业资料 D．为客户办理入住手续 |
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| 第5题： 物质实体和依托于物质实体上的权益反映在( )上。 A．房地产 B．不动产 C．物业 D．动产 |
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| 第6题： 在业主或业主大会选聘物业管理企业之前，由建设单位选聘物业管理企业实施的物业管理是( )。 A．物业管理的早期介入 B．前期物业管理 C．物业的接管验收 D．物业的竣工验收 |
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| 第7题： 全国物业管理示范项目申报条件规定，住宅小区、工业区建筑面积分别为( )万m2以上。 A．8 B．10 C．2 D．5 |
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| 第8题： 《北京市住宅物业管理服务标准》已于( )起实行。 A．2000年12月1日 B．2002年1月1日 C．2003年1月1日 D．2003年12月1日 |
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| 第9题： 物业管理服务中，始终处于主导地位的是( )。 A．房地行政主管部门 B．业主 C．社区的建设 D．建设单位 |
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| 第10题： 为业主的物业保值、增值，自然就成了物业管理企业的重要职责，这体现了物业的( )。 A．管理性 B．服务性 C．高值性 D．重要性 |
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