物业管理师考试

试题来源：物业管理师《物业管理实务》练习题1
【分析解答题】2010年6月，施先生向A开发公司购买了新建路某小区别墅一套，当年装修后人住同年10月，A开发公司与B物业公司签订了物业服务合同，由B物业公司对该小区的物业行使管理之职，施先生每年均向B物业公司支付物业管理费2011年3月1日上午11时30分左右，施先生从公司返还家中准备休息时，发现妻子身中数刀躺在血泊中，经报案后，公安机关确认被害人已身亡，此案虽经公安机关全力侦查，但因没有任何线索至今尚未侦破施先生认为，B物业公司作为小区的物业管理者，未能有效行使小区的管理之职，采取必要的措施保障业主个人安全，导致家人在小区内遇害，应承担主要民事赔偿责任B物业公司认为，小区内24小时都有保安员进行巡逻，且出入车辆均有记录，被害人在自家遇害，自己无任何失职行为施先生认为B物业公司推卸责任，于是将B物业公司告上了法庭，要求被告赔偿经济损失共计人民币15万元人民法院最终判决，证据不足，驳回了施先生的诉讼
问题
1.业主在小区内遇害，物业公司是否必须承担民事责任?
2.B物业公司是否应进行赔偿?
3.你认为人民法院驳回施先生诉讼的理由是什么?
4.物业服务企业公共安全防范管理服务的内容有哪些?
5.结合案例分析，物业服务企业应如何加强安防系统?
网考网解析：
解析: 1.业主在小区内遇害，不能认定物业公司就一定要承担民事责任，这需要作具体的分析 物业公司虽有安全防范的义务，但物业公司并不能根治和完全杜绝治安案件假如物业公司 已按合同的约定设置了门岗及安全防范人员，同时也实施了24小时安全防范值班，并有证据证明自己在管理上不存在过失，则不应当承担民事责任 2.按罪责自负原则，业主的损失应由犯罪分子赔偿假如B物业公司有违反合同约定的违约责任，则B物业公司应按合同约定承担相应的管理责任赔偿 3.原告施先生购买了该小区的别墅并人住，同时向B物业公司交纳物业管理费，其与B物业公司形成物业服务合同关系，双方之间的权利义务关系受物业服务合同的约束B物业 公司是否违约进而是否要承担民事赔偿责任要看该物业公司是否严格履行物业服务合同中约定的相关义务案发当天，B物业公... 查看试题解析出处>>