物业管理师考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2017/6/18日物业管理师考试习题练习中，答错率较高，为：42%
【单选题】下列关于合同服务与超值服务的区别的说法中，正确的是( )。


A．合同服务是强制性的，超值服务是非强制性的
B．合同服务是灵活的，超值服务是原则性的
C．合同服务是业主服务需求期望值之外的，超值服务是业主服务需求期望值之内的
D．合同服务是无偿的，超值服务是有偿的