物业管理师考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2017/9/10日物业管理师考试习题练习中，答错率较高，为：77%
【单选题】CRM对企业的作用不包括( )。
A．改善企业服务，追求最大赢利
B．能够提高企业的销售收入
C．能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程
D．能提高企业、员工对客户的响应，反馈速度和应变能力
网考网参考答案：A，答错率：77%
网考网试题解析：
暂时没有解析查看试题解析出处>>