| 物业管理师考试每日一练（2018/1/5） |
| 第1题：写字楼物业管理的质量会影响到其( )
A. 使用价值 B. 租金水平 C. 市场价值 D. 声望或形象 E. 投资价值 |
| 【多选题】： |
| 第2题：整个行业的生产规模过大加剧同行业各厂商之间的激烈竞争，各厂商往往要在扩大市场销售份额、争夺生产要素市场等方面付出更高的代价是引起( )的主要原因。 A．内在经济 B．外在不经济 C．外在经济 D．内在不经济 |
| 【单选题】： |
| 第3题：物业管理投诉处理的程序不包括( )。 A．记录投诉内容 B．详细记录，确认投诉 C．判定投诉性质 D．答复业主 |
| 【单选题】： |
| 第4题：关于期房价格的公式，正确的是( )。 A．期房价格=现房价格-租金收益-风险补偿 B．期房价格=现房价格-租金收益+风险补偿 C．期房价格=现房价格+租金收益-风险补偿 D．期房价格=现房价格+租金收益+风险补偿 |
| 【单选题】： |
| 第5题：存储在银行专户内的物业公共部位、公共设施设备专项维修资金可以用于（ ）。
A．发放借款 B．购买国债 C．购买股票 D．购买基金 |
| 【多选题】： |
| 第6题：下列居住小区社区文化中，( )文化是居住小区文化的核心。
A．行为 B．环境 C．精神 D．制度 |
| 【单选题】： |
| 第7题：对于物业管理企业的奖励，一些地方政府原则上同意物业管理荣获省、市优秀小区的，物业服务费上浮的比例是( )。 A．5%～10% B．10%～15% C．10%～25% D．15%～25% |
| 【单选题】： |
| 第8题：围绕着“4P”进行营销管理，“4P”是指( )。 A．产品、价格、渠道、客户 B．价格、渠道、促销、客户 C．产品、价格、促销、客户 D．产品、价格、渠道、促销 |
| 【单选题】： |
| 第9题：在处理投诉时，( )在处理紧急投诉时是至关重要的。
A．熟悉主要工作内容 B．沉着冷静处理投诉 C．把握好时间尺度 D．接诉人员拥有处理投诉的权利 |
| 【单选题】： |
| 第10题：①住宅、②写字楼、③商业用房、④工业用房，其风险从高到低的次序为( )。
A．①②③④ B．③②④① C．②③①④ D．④③②① |
| 【单选题】： |