物业管理师考试

【单选题】物业服务的无形性使物业服务的质量评价变得困难和复杂，因为物业服务企业的服务品质难以用精确标准去衡量，更多依赖于( )。
A．物业服务企业的自我评价
B．业主的主观评判
C．国家对物业服务企业的考核
D．社会对物业服务企业的满意度

网考网参考答案：B
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