| 物业管理师考试每日一练（2018/8/24） |
| 第1题：客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题，我会告诉您我处理它的步骤与时间”，体现了客户需要( )的需求。
A．服务人员专业化 B．被倾听 C．迅速反应 D．被关心 |
| 【单选题】： |
| 第2题：( )是风险管理的基础。 A．风险应对 B．风险控制 C．风险调整 D．风险识别 |
| 【单选题】： |
| 第3题：代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同的是( )。
A．业主委员会 B．物业服务企业 C．业主委员会主任 D．业主代表 |
| 【单选题】： |
| 第4题：在正式开展物业承接查验工作之前，应根据实际情况做好资料准备工作，制定查验T作流程和( )。
A．固定资产清单 B．收支账目表 C．装修申请表 D．记录表格 |
| 【单选题】： |
| 第5题：( )是物业管理企业在接管物业前就参与物业的规划、设计和建设，从物业管理服务的角度上提出意见和建议，以便将来更好地满足业主或使用人的要求的行为。
A．前期物业管 B．日常物业服务 C．物业管理要和开发同期介入 D．物业管理的早期介入 |
| 【单选题】： |
| 第6题：建筑物及其附属设施的维修资金，属于( )共有
A、物业管理企业 B、业主 C、居民委员会 D、业主委员会 |
| 【单选题】： |
| 第7题：物业经营管理的对象是( )。
A．收益性物业 B．住宅物业 C．综合性物业 D．工业物业 |
| 【单选题】： |
| 第8题：办理工程竣工验收备案应当提交的文件有（ ）
A．工程竣工验收备案表 B、验资证明 C、法律、行政法规规定应当由规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用的文件 D．企业章程 E．法规、规章规定必须提供的其他文件 |
| 【多选题】： |
| 第9题：下列有关市场机制的说法，错误的是( )。
A．是指市场中各个要素的相互关系以及运行中的相互联系和作用 B．市场机制多样化 C．市场机制通过竞争机制和供求机制发挥作用，通过价格机制而使市场供需不断地趋向动态平衡 D．市场机制单一化 |
| 【单选题】： |
| 第10题：下列关于边际收益递减规律的说法，不正确的是( )。
A．又被称为生产要素边际产量递减规律 B．在技术不变的情况下，其他要素固定不变，而不断增加某种可变要素的投入，开始会使总产量递增 C．当要素增加到一定限度后，增加的产量和总产量递增 D．若超过了一定界限继续增加可变要素的投入，可使总产量减少 |
| 【单选题】： |