物业管理师考试

【单选题】下列不属于写字楼管理策略中合同服务与超值服务区别的是( )。


A．合同服务是无偿服务；超值服务是有偿服务
B．合同服务是业主服务需求期望值内的；超值服务是业主服务需求期望值外的
C．合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握
D．合同服务是强制性的、必须提供的服务；超值服务是非强制性的、适当提供的服务

网考网参考答案：A
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