物业管理师考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2019/1/1日物业管理师考试习题练习中，答错率较高，为：60%
【单选题】在与客户沟通的过程中，要形成完整的( )，包括时间、地点、沟通人员、事件和处理结果等。
A．会审制度
B．跟踪分析
C．沟通记录
D．沟通服务
网考网参考答案：C，答错率：60%
网考网试题解析：
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