| 物业管理师考试易错题（2019/1/5） |
| 第1题：居住区商场内，( )通常是主要租户。
A．日用百货公司 B．中型百货公司 C．超级市场 D．日用百货公司和超级市场 |
| 【单选题】： |
| 第2题：下列( )不是火灾自动报警控制器所必须具备的功能。 A．设备检测功能 B．联网功能 C．故障修复功能 D．联动输出功能 E．信号识别功能 |
| 【多选题】： |
| 第3题：早期介入的作用主要有()。 A．有助于提高工程质量 B．协助施工单位工作 C．为前期物业管理作充分准备 D．为建设单位节约投资 E．优化设计 |
| 【多选题】： |
第4题：某物业服务企业管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。
在上述所有问题中，您认为不可能满足业主要求，仅需要进行必要的沟通和解释的项目是哪一项 为什么 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 【分析题】： |
| 第5题：“记录投诉内容”属于( )。
A．投诉的内容和方式 B．正确理解投诉的意义 C．物业管理投诉处理的要求 D．物业管理投诉处理的程序 |
| 【单选题】： |