| 物业管理师考试易错题（2019/1/16） |
| 第1题：下列说法中。违背办事公道原则的选项是( )。
A．某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务 B．某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 C．某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口 D．某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种 |
| 【多选题】： |
| 第2题：合同的订立，是指缔约人为意思表示并达成合意的过程，分为( )两个阶段。
A．要约与承诺 B．要约邀请与承诺 C．强制缔约与承诺 D．要约与兑现 |
| 【单选题】： |
| 第3题：物业管理的本质是提供一种()。 A．及时维修 B．统一管理 C．无偿服务 D．有偿服务 |
| 【单选题】： |
| 第4题：物业服务企业接受供水、供气、供热等公用事业单位的委托，为其向业主代收费用()。 A、是物业服务合同约定的项目 B．必须有偿 C．可以有偿 D．是物业服务合同以外的事项 E．不得额外收取费用 |
| 【多选题】： |
| 第5题：2003年6月28日，《物业管理条例》正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。这一阶段物业管理政策法规主要体现出()的特点。 A．盈利性 B．配套性 C．经验性 D．操作性 E．广泛性 |
| 【多选题】： |