【分析解答题】某物业服务企业管理一高层住宅小区，近期收到部分业主投诉及建议，具体意见汇总见下表。
编号 | 意见与建议 | |
1 | 部分楼梯间陈旧，要求进行粉刷 | |
2 | 保安人员更换频繁，给小区安全管理带来隐患 | |
3 | 小区内停车秩序混乱，建议加强管理 | |
4 | 小区外市政道路边常有小摊贩，环境脏乱，建议加强管理 | |
5 | 常有人到小区散发广告，住户反感，也存在不安全因素 | |
6 | 楼道灯损坏频率高，建议及时检查更换 | |
7 | 某部电梯安全隐患严重，需要大修 | |
8 |
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9 | 小区老鼠和蚊蝇较多(特别是蚊子)，建议采取措施 | |
10 | 小区内出现业主丢失自行车情况，要求加强管理 | |
11 | 部分业主要求减免物业服务费 | |
12 | 希望提供家政服务 | |
13 | 部分业主反映交通不便，要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路 | |
14 | 建议清洁工作业时间与业主的上下班时间尽量错开，避免与业主争用电梯 |
1.解决上述问题，需要资金投入的项目有哪些 费用如何解决(不考虑人工、培训等管理成本的增加)
网考网解析：
试题答案：不可能满足业主要求，仅需要进行必要的沟通和解释的项目是第11项，因为物业服务是公共性服务，所有业主均有按同等标准交纳物业服务费用的义务。 答案解析：暂无解析 document.getElementById("warp").style.display="none"; document.getElementById("content").style.display="block"; 查看试题解析出处>>
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