| 物业管理师考试易错题（2019/6/3） |
| 第1题：下列不属于写字楼管理策略中合同服务与超值服务区别的是( )。 A．合同服务是无偿服务；超值服务是有偿服务 B．合同服务是业主服务需求期望值内的；超值服务是业主服务需求期望值外的 C．合同服务是原则性的，必须保证；超值服务是灵活性的，机动掌握 D．合同服务是强制性的、必须提供的服务；超值服务是非强制性的、适当提供的服务 |
| 【单选题】： |
| 第2题：开发建设单位未按规定分摊维修、更新和改造费用的。由县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门责令限期改正；逾期不改正的，处以( )的罚款。
A．1万元以下 B．3万元以上 C．3万元以下 D．1万元以上 |
| 【单选题】： |
| 第3题：业主与物业服务企业选用《普通住宅小区物业管理服务等级标准》的等级时，应当充分考虑的因素有()。 A、住宅小区建设标准 B．住宅小区的服务功能 C．物业服务成本 D．业主消费能力 E．住宅小区配套设施情况 |
| 【多选题】： |
| 第4题： 某大型住宅小区2005年建成交付使用。由于尚未成立业主大会，物业管理公司聘请了30位业主作为物业服务义务监督员，并定期召开会议征求意见，通报情况。 2010年，在义务监督员会议上，义务监督员提出如下建议。 (1)本小区中心花园铁艺围栏锈蚀毁损严重，应予更换。 (2)由物业管理公司同义务监督员共同组成筹备组，组织召开首次业主代表大会，选举产生业主委员会。同时物业管理公司提出，基于物价上涨，物业管理成本提高，要求提高物业服务费收费标准。 义务监督员提出的建议(2)是否可行？请说明理由。 |
| 【分析题】： |
| 第5题：下列选项中，( )的目的就是要保证决策和计划的实施，去实现既定的目标。 A．组织 B．领导 C．控制 D．激励 |
| 【单选题】： |