物业管理师考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2019/6/25日物业管理师考试习题练习中，答错率较高，为：64%
【单选题】以下关于物业管理投诉处理的要求中，不正确的是( )。
A．要及时总结经验
B．对投诉要“谁受理、谁跟进、谁回复”
C．接受和处理业主投诉要做详细记录
D．要尽可能满足业主的所有要求
网考网参考答案：D，答错率：64%
网考网试题解析：
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