物业管理师考试

【单选题】既属于一级服务标准基本要求内容又属于二级服务标准基本要求内容的是()。
A．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B．物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况
C．公示8h服务电话
D．有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

网考网参考答案：D
网考网解析：
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