| 物业管理师考试每日一练（2019/9/17） |
| 第1题：以下各项表述中正确的是( )。
A．商品自身价格的变动会引起需求量的变动 B．消费者收入的变动会引起需求量的变动 C．需求量的变动是整条需求曲线的变动 D．需求量的变动是同一条需求曲线上不同点的变动 |
| 【单选题】： |
| 第2题：供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担()相关管线和设施设备维修、养护的责任。 A．公共部位 B、私人住宅内 C．物业管理区域内 D、社区范围内 |
| 【单选题】： |
| 第3题：通常，当一个企业占有或拥有的资产面积达到约( )m2时，就应该编制物业资产管理清单。 A．20000 B．30000 C．50000 D．60000 |
| 【单选题】： |
| 第4题：入住服务的管理包括()。 A、入住流程与手续 B．建设单位开具证明 C．费用缴约 D．验房及发放钥匙 E．资料归档 |
| 【多选题】： |
| 第5题：风险是与损失或不利事件相联系的，没有损失就没有风险和风险管理，这是风险具有的( )特征。 A．负面性 B．不确定性 C．可测性 D．破害性 |
| 【单选题】： |
| 第6题：一般而言，业主和供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位之间，是一种()关系。 A．协议 B、合同 C．归属 D、管理 |
| 【单选题】： |
| 第7题：李小姐住在某小区五楼，六楼的邻居王先生“五·一”期间外出旅行。5月3日，李小姐发现天花板开始滴水，而且墙壁也出现渗水。意识到六楼邻居家可能漏水了。她向管理该楼的物业服务公司反映情况。但该物业服务公司却称：六楼住户不在家，不能入室检修。眼看情况越来越严重，在万般无奈的情况下，李小姐只能求助于派出所。在派出所民警的监督下，物业服务公司强行进入六楼房间，解决了六楼漏水的问题。 但是事情远远没有结束，五楼的李小姐责怪物业服务公司处理不及时。造成她家受到财产损失，六楼的王先生则埋怨物业服务公司未经他的许可擅自进入他的房屋，物业服务公司夹在中间，显得左右为难。 请问： 给出你对物业服务公司在善后处理方面的意见。 |
| 【分析题】： |
| 第8题：为规范物业管理人员行为，提升管理质量，( )年建设部人事教育劳动司与房地产业司联合下发了《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》。
A．1995 B．1996 C．1997 D．1998 |
| 【单选题】： |
| 第9题：全美物业管理协会所确定的基本物业管理功能主要包括()。 A．最小出租率 B．代理业主对物业进行经营 C．财务计划和报表 D．合法经营 E．维修保养 |
| 【多选题】： |
| 第10题：某小区三户遭窃获赔事件 6月24日下午，位于某小区的三户业主家遭窃。业主家的笔记本电脑、洋酒、摄像机、拉杆箱等价值上万元的物品被洗劫一空。当晚，三户业主报案。由于物业服务企业给该小区每户业主都买了家庭财产保险，所以这次遭受损失的三户业主在事发后没几天就获得了人保财险公司的1万元赔偿。原来该物业服务企业在6月1日接管项目时就为业主投保了“物业责任险”和“家庭财产综合险”两个险种，通过多途径保障小区业主的安全。此次事故，所投保险起到了作用，一栋楼的三户业主同时被窃，风险被转移，业主获得了赔偿，使物业服务企业获得了好评。 问题：(1)本案例反映了物业管理中的什么问题 (2)请结合保险学相关原理，说明物业服务企业应该采取什么应对措施与途径。 |
| 【分析题】： |