物业管理师考试

【多选题】物业服务企业本身并不制造实物产品，它主要是通过常规性的公共服务、()等项目，尽可能实现物业的保值和增值。
A．延伸性的专项服务
B．创收性的经营服务
C．随机性的特约服务
D．无偿性的咨询服务
E．委托性的代办服务

网考网参考答案：A、B、C、E
网考网解析：
本题考核的是物业服务企业的概念。主要包括： (1)独立的企业法人，物业服务企业严格遵循法定程序建立，拥有一定的资金、设备、人员和经营场所，拥有明确的经营宗旨和符合法规的管理章程，具备相应的物业管理资质，独立核算，自负盈亏。以自己的名义享有民事权利，承担民事责任，所提供的服务是有偿的和赢利性的。 (2)属于服务性企业，物业服务企业的主要职能是通过对物业的管理和提供的多种服务，确保物业正常使用，为业主和物业使用人创造一个舒适、方便、安全的工作和居住环境。物业服务企业本身并不制造实物产品，它主要是通过常规性的公共服务、延伸性的专项服务、随机性的特约服务、委托性的代办服务和创收性的经营服务等项目，尽可能实现物业的保值和增值。因此物业服务企业的“产品”就是服务，与工业企业等其他经济组织是有区别的。 (3)具有一定的公共管理性质的职能。物业服务企业在向业主和物业使用人提供服务的同时，还承担着物业区域内公共秩序的维护、市政设施的配合管理、物业的装修管理等，其内容带有公共管理的性质。 document.getElementById("warp").style.display="none"; document.getElementById("content").style.display="block"; 查看试题解析出处>>