物业管理师考试

【单选题】房屋装修中，电线与煤气管交叉净距不小于（）厘米。
A、3
B、4
C、5
D、6

【单选题】冬季需集中供暖的物业项目，应由（ ）交纳供暖费。
A、建设单位
B、政府主管部门
C、物业服务企业
D、业主

【单选题】停车费的收取包括外来访客车辆和（）。
A、私家车
B、运输车
C、客车
D、内部客户车辆

【单选题】墙身防潮层不包括（）防潮层。
A、油毡
B、防水砂浆
C、细石混凝土
D、灰土

【单选题】当客户投诉物业管理区域内垃圾无人清理时，物业服务企业客服部的接待人员应该（ ）。
A、让客户找保洁服务公司负责人解决
B、向客户表示同情
C、表明是物业管理公司的责任并及时解决
D、表示及时向上级领导反映