【单选题】电梯按控制方式分，不包括（）。
A、信号控制
B、手动控制
C、集选控制
D、微机程序控制
A、信号控制
B、手动控制
C、集选控制
D、微机程序控制
【单选题】新建物业进入使用阶段的标志是（）的完成。
A、建设施工
B、竣工验收
C、售房工作
D、接管验收
A、建设施工
B、竣工验收
C、售房工作
D、接管验收
【单选题】物业管理区域内发生各种污染事故时，首先要尽快确定（）。
A、污染责任
B、污染物种类
C、污染时间
D、污染事故种类
A、污染责任
B、污染物种类
C、污染时间
D、污染事故种类
【单选题】平屋顶的找平层，一般采用（ ）mm厚1︰3或1︰的水泥砂浆抹平。
A、10
B、15
C、20
D、25
A、10
B、15
C、20
D、25
【单选题】物业服务人员接听客户来电时首先应该说（）。
A、您好，请问您找哪位
B、您好，请问有什么可以帮您
C、您好，XXX为您服务
D、您好，这里是XXX管理处
A、您好，请问您找哪位
B、您好，请问有什么可以帮您
C、您好，XXX为您服务
D、您好，这里是XXX管理处
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