【单选题】业主在房屋装修过程中需要动用明火时，应该（）。
A、向物业管理企业申请办理动火证
B、向消防管理部门申请批准
C、向业主委员会提出申请
D、由装修公司准备好水和灭火器
A、向物业管理企业申请办理动火证
B、向消防管理部门申请批准
C、向业主委员会提出申请
D、由装修公司准备好水和灭火器
【单选题】闭路电视监视保安系统，包括摄像、（）、传输和显示部分组成。
A、制作
B、控制
C、拍照
D、编辑
A、制作
B、控制
C、拍照
D、编辑
【单选题】对空调设备设施的养护应每（）清洗一次空气过滤网。
A、周
B、月
C、半年
D、季
A、周
B、月
C、半年
D、季
【单选题】物业管理公司接待客户办理入住手续时，首先要（ ）。
A、让客户填写有关资料
B、核对客户资料
C、陪同验房
D、向客户交接钥匙
A、让客户填写有关资料
B、核对客户资料
C、陪同验房
D、向客户交接钥匙
【单选题】（）包括网球场、游泳池、商业网点等。
A、房屋建筑共用部位
B、房屋建筑共用设施
C、市政公用设施
D、房屋附属配套服务设施
A、房屋建筑共用部位
B、房屋建筑共用设施
C、市政公用设施
D、房屋附属配套服务设施
【单选题】物业管理活动中形成的种类文字材料是（），是物业管理档案资料的主要组成部分。
A、档
B、卡
C、册
D、单
A、档
B、卡
C、册
D、单
【单选题】为了防止房屋由于不均匀沉降引起的倾斜和墙体裂缝，必须利用（）将房屋的基础，墙体、楼板、屋顶等全部断开。
A、防震缝
B、变形缝
C、伸缩缝
D、沉降缝
A、防震缝
B、变形缝
C、伸缩缝
D、沉降缝
【单选题】计划最主要的作用是（）。
A、提高认识水平
B、调动积极性
C、有利于信息交流
D、合理配置各种资源
A、提高认识水平
B、调动积极性
C、有利于信息交流
D、合理配置各种资源
【单选题】物业管理区域内程控交换机的维修应由（）维修人员负责
A、强电
B、弱电
C、暖通
D、工程部经理
A、强电
B、弱电
C、暖通
D、工程部经理
【单选题】当物业管理员在日常接待客户时，如果无法满足客户的要求，应该（）。
A、明确拒绝
B、表示抱歉
C、推脱责任
D、满口应承
A、明确拒绝
B、表示抱歉
C、推脱责任
D、满口应承
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