【单选题】（）是指法律规范中规定的具体行为规则。
A、假定
B、处理
C、制裁
D、权责
A、假定
B、处理
C、制裁
D、权责
【单选题】催缴物业服务费过程中，物业管理企业对于较长期限仍未交清物业服务费的业主，可以发送（）通过法律程序进行追讨。
A、法院传票
B、催费通知单
C、律师函
D、业主委员会意见
A、法院传票
B、催费通知单
C、律师函
D、业主委员会意见
【单选题】因维修、养护而正常停用电梯时，主要应停在大厦（），并挂出电梯停用告示牌。
A、一层
B、维修所在层
C、顶层
D、所有楼层
A、一层
B、维修所在层
C、顶层
D、所有楼层
【单选题】在物业管理区域内发生重大交通事故时，物业管理人员应立即（）。
A、分析原因
B、分清责任
C、报告并配合相关部门进行处理
D、通知业主委员会
A、分析原因
B、分清责任
C、报告并配合相关部门进行处理
D、通知业主委员会
【单选题】平屋顶的排水坡度较小，一般为（）。
A、1%～2%
B、2%～3%
C、1%～3%
D、2%～4%
A、1%～2%
B、2%～3%
C、1%～3%
D、2%～4%
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