物业管理师考试

【单选题】以下有关楼宇各部位一般保养周期的表述最恰当的是（）。
A、外墙粉刷每年1次
B、走廊粉刷每10年1次
C、楼梯粉刷每3年1次
D、电梯例行抺油每季度1次

【单选题】接待客户工作时注意做到三轻一快，即走路轻、说话轻、操作轻和（）快。
A、动作
B、答复
C、说话
D、记录

【单选题】以下关于酒店物业管理的表述中不正确的是（）。
A、酒店物业管理的特点之一是服务对象复杂
B、每天应检查安全门的状态
C、酒店设备设施维修养护的时间性较强
D、保洁人员应保持酒店公共区域垃圾筒内的杂物最多不能超过垃圾筒容量的2/3

【单选题】房屋设施设备维修过程中提供的材料应（）合格。
A、100%
B、95%
C、90%
D、85%

【单选题】业主在房屋装修过程中需要动用明火时，应该（）。
A、向物业管理企业申请办理动火证
B、向消防管理部门申请批准
C、向业主委员会提出申请
D、由装修公司准备好水和灭火器

【单选题】由国家强制力保证实施、具有普遍的约束力、每个社会成员都必须遵守的是（ ）。
A、政策
B、法律
C、规定
D、道德

【单选题】冬季需集中供暖的物业项目，应由（）交纳供暖费。
A、建设单位
B、政府主管部门
C、物业服务企业
D、业主

【单选题】对空调设备设施的养护应每（）清洗一次空气过滤网。
A、周
B、月
C、半年
D、季

【单选题】物业管理企业对所有物业资料应妥善保管，在物业管理服务终止时，应将全部资料移交给（）。
A、新物业公司
B、业主
C、业主委员会
D、业主大会

【单选题】板的支撑跨度一般为（）米。
A、2～3
B、2～4
C、3～4
D、4～5