物业管理师考试

【单选题】对于客户的电话投诉、书面投诉、当面投诉，物业管理接待人员都应该（ ）。
A、承担责任
B、尽力解决
C、立即表态
D、详细记录

【单选题】我国物业服务收费的具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同（）。
A、房地产行政主管部门
B、建设行政主管部门
C、工商行政主管部门
D、税务部门

【单选题】国家提倡建设单位按照()的原则，通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业。
A、业主自治管理与物业管理相分离
B、经济效益与社会效益相分离
C、施工单位和政府有关部门
D、开发建设单位和物业管理企业

【单选题】一般房屋维修项目应在接到报修后（）内修理。
A、24h
B、36h
C、48h
D、72h

【单选题】低层建筑室内消防水箱应储存（）分钟内室内消防用水量。
A、10
B、15
C、20
D、25