物业管理师考试

【单选题】完好房屋的建筑面积加上基本完好房屋建筑面积之和，占总的房屋建筑面积的百分比称为（）。
A、房屋完好率
B、房屋优良率
C、危房率
D、房屋养护率

【单选题】lSO9000质量管理体系认证旨在通过建立（），使物业管理企业的质量管理规范化，并通过持续改进和提高服务质量，达到以质量保持市场、扩大市场的目的。
A、质量保证体系
B、质量达标办法
C、质量管理合同
D、服务项目标准

【单选题】同客户讲话时不要离客户太近，应保持（）距离。
A、0.5m
B、1.5m
C、1m
D、2m

【单选题】锅炉的湿式养护（）不适宜采用。
A、严寒地区
B、干燥地区
C、高温地区
D、潮湿地区

【单选题】县级以上地方人民政府（）行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。
A、劳动
B、工商
C、税务
D、房地产

【单选题】手提式干粉灭火器使用时，应手提灭火器的提把，迅速赶到火场，在距离起火点（）米左右处，放下灭火器。
A、3
B、4
C、5
D、6

【单选题】物业服务过程中，为完成某项任务或采取某种行动之前而事先拟定目标、要求及其相应的方法、步骤、措施、时限等所形成的文字材料，就称作（）。
A、通知
B、总结
C、合同
D、计划

【单选题】房屋租赁的标的物是（）。
A、种类物
B、特定物
C、替代物
D、特殊物

【单选题】从性质上看，国务院颁布的《物业管理条例》属于（）。
A、狭义的法律
B、行政法规
C、地方性法规
D、部门规章

【单选题】建设部《城市绿化规划建设指标的规定》要求，单位附属绿需积占单位总用地面积比率不低于()。
A、15%
B、20%
C、30%
D、35%