物业管理师考试

【单选题】物业管理企业的（）负责收取代收代缴水、电、燃气等费用。
A、财务部门
B、客服部门
C、工程部门
D、经营部门

【单选题】1994年3月，国家建设部以第33号令，颁布了（）。
A、《城市物业管理条例》
B、《城市新建住宅小区管理办法》
C、《全国住宅小区物业管理规定》
D、《全国文明住宅小区评比标准》

【单选题】跟踪客户投诉的处理情况一般不是物业管理企业（）职责。
A、客服部主管
B、工程维修人员
C、投诉处理人员
D、首位接待人员

【单选题】闭路电视监视保安系统，包括摄像、（）、传输和显示部分组成。
A、制作
B、控制
C、拍照
D、编辑

【单选题】为了防止房屋由于不均匀沉降引起的倾斜和墙体裂缝，必须利用（）将房屋的基础，墙体、楼板、屋顶等全部断开。
A、防震缝
B、变形缝
C、伸缩缝
D、沉降缝

【单选题】中国物业管理协会成立于（）10月，协会总部设在北京。
A、2000
B、2001
C、2002
D、2003

【单选题】因维修、养护而正常停用电梯时，主要应停在大厦（），并挂出电梯停用告示牌。
A、一层
B、维修所在层
C、顶层
D、所有楼层

【单选题】由于房屋维修是对（）房屋构造、部件、装饰布局的更新与修复，通过维修过程摸透了原建筑的特色，通过实践、观察、研究、总结，可以改进旧房的结构与装饰。
A、危险
B、原有
C、新建
D、倒塌

【单选题】两条横向定位轴线的间距为（）。
A、开间
B、进深
C、层高
D、标高

【单选题】选聘物业管理企业最重要的标准是（）。
A、标书全面
B、信誉良好
C、收费低廉
D、关系密切