物业管理师考试

【单选题】（）是物业管理企业办理客户入住手续服务过程的最后环节。
A、交纳物业服务费
B、发放钥匙
C、陪同验房
D、进行返修

【单选题】住宅小区防治物业环境固体废弃物污染的重点工作是（）。
A、对商业活动产生的废弃物的管理
B、对医疗垃圾的管理
C、对单位或个人装修房屋产生的渣土垃圾的管理
D、对业主或使用人生活垃圾的管理

【单选题】房屋设备根据使用时间的不同，消防设备属于（）使用设备。
A、日常
B、季节性
C、特种
D、紧急性情况

【单选题】过梁的端部伸入两侧墙内不少于（）mm。
A、120
B、240
C、360
D、490

【单选题】我国物业服务收费的具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同（）。
A、房地产行政主管部门
B、建设行政主管部门
C、工商行政主管部门
D、税务部门

【单选题】物业专项维修资金属（ ）所有。
A、业主
B、业主委员会
C、物业服务企业
D、建设单位

【单选题】急修项目维修后，一般在（ ）内电话或上门回访。
A、8小时
B、12小时
C、24小时
D、一周

【单选题】（ ）是前期物业管理服务的委托方。
A、业主
B、业主大会
C、业主委员会
D、物业建设单位

【单选题】一般认为，（）分贝是正常的环境声音，是噪声的卫生标准。
A、30
B、40
C、50
D、60

【单选题】对于客户的电话投诉、书面投诉、当面投诉，物业管理接待人员都应该（ ）。
A、承担责任
B、尽力解决
C、立即表态
D、详细记录