【单选题】按所用带热体（热媒）不同，一般民用建筑大多采用（）供暖系统。
A、蒸汽
B、热水
C、电
D、循环泵
A、蒸汽
B、热水
C、电
D、循环泵
【单选题】中央空调的运行情况，值班管理员应及时、完整、规范、清晰地做好记录，并整理存档，保存期为（）。
A、一年
B、两年
C、五年
D、长期
A、一年
B、两年
C、五年
D、长期
【单选题】其他物业类型中，属于文化类物业的有（ ）。
A、歌舞厅
B、博物馆
C、卡拉ok厅
D、影剧院
A、歌舞厅
B、博物馆
C、卡拉ok厅
D、影剧院
【单选题】物业管理人员在为客户提供服务时，应当（）。
A、尽量表示亲热
B、真诚面带微笑
C、凡事请示领导
D、委托他人办理
A、尽量表示亲热
B、真诚面带微笑
C、凡事请示领导
D、委托他人办理
【单选题】拟写物业管理的常用文书，这项工作属于（）的内容之一。
A、物业接管验收
B、客户管理服务
C、安全服务
D、物业管理方案和制度的制定
A、物业接管验收
B、客户管理服务
C、安全服务
D、物业管理方案和制度的制定
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