项目管理师考试

【多选题】关于客户期望的说法正确的是（     ）。
A、 产品或服务应当满足隐含的可用性
B、应当符合合同约定，包括工期和绩效标准
C、客户的所有要求应立即得到满足
D、卖方应承担理解客户需求的义务
E、应该满足客户提出的额外要求 

【单选题】可行性研究通常发生在生命周期的（）阶段。
A、启动
B、开发
C、实施
D、任何一个生命周期

【单选题】项目控制的必要性中最重要的因素是（）。
A、上级经理的承认
B、具备资源
C、明晰的要求
D、有充足的管理储备

【多选题】（     ）属于工作包。
A、需求调研
B、系统分析
C、编码
D、测试
E、软件升级和维护 

【判断题】项目的组织结构对于项目的管理实施具有一定的影响，然而任何一种组织形式都有其优点和缺点，没有一种形式是能适用于一切场合的，甚至是在同一个项目的寿命周期内。