项目管理师考试

【多选题】关于客户期望的说法正确的是（     ）。
A、 产品或服务应当满足隐含的可用性
B、应当符合合同约定，包括工期和绩效标准
C、客户的所有要求应立即得到满足
D、卖方应承担理解客户需求的义务
E、应该满足客户提出的额外要求 

【多选题】项目开始会议的目的是（     ）。
A、建立工作关系和沟通渠道
B、检查项目计划
C、制定项目计划
D、讨论合同条款中的法律细节
E、建立个人的和小组的责任和义务

【判断题】项目的组织结构对于项目的管理实施具有一定的影响，然而任何一种组织形式都有其优点和缺点，没有一种形式是能适用于一切场合的，甚至是在同一个项目的寿命周期内。

【多选题】确定项目收益的常用技术包括（     ）。
A、NPV
B、ROI
C、IRR
D、CV
E、PERT 

【单选题】调整任务的时间安排，以使得资源不超过现有的最大量，这被称为（     ）。
A、资源压缩
B、资源配给
C、资源平衡
D、资源节约