银行业专业人员(中级)考试

【单选题】国际银行最普遍的、 最广泛的用于综合考量商业银行盈利能力和风险水平的指标是（ ） 。
A. 风险调整后的资本回报率（RAROC、
B. 风险价值（VaR）
C. 资产收益率（ROA、
D. 净资产收益率（ROE、

【多选题】在妥善处理利益冲突时， 下列说法正确的有（ ） 。
A. 公平地处理银行与客户之间、 银行与第三方服务提供者之间的利益冲突
B. 要建立有效受理客户投诉以及建议的渠道， 及时、 高效地处理客户投诉
C. 定期汇总分析客户投诉情况， 向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况
D. 研究客户对金融创新的潜在需求和改进建议
E. 不断提高金融创新的服务质量和服务水平

【单选题】中央银行作为最后贷款人， 其贷款对象是（ ） 。
A. 暂时出现流动性不足而且没有清偿力的金融机构
B. 因管理不善出现清偿力危机的资不抵债的金融机构
C. 出现清偿力危机并已经濒临破产倒闭的金融机构
D. 暂时出现流动性不足但仍然具有清偿力的金融机构

【单选题】商业银行的薪酬机制应坚持一定的原则， 不包括（ ） 。
A. 薪酬水平与风险成本调整后的经营业绩相适应
B. 短期激励与长期激励相协调
C. 基本薪酬与银行公司治理要求相统一
D. 薪酬激励与银行竞争能力及银行持续能力建设相兼顾

【单选题】某客户于 2011 年 3 月 5 日在某银行买入 1 年期凭证式国债 10000 元， 年利率 2. 75％， 2012 年 3 月 20 日才全部支取（活期存款利率为 0. 72％） ， 客户可从银行取回的全部金额是（ ） 元。
A. 10278
B. 10285
C. 10220
D. 10275