银行业专业人员(中级)考试

【多选题】根据巴塞尔银行监管委员会 1997 年和 1998 年颁布的《加强银行透明度》 、《信贷风险披露最佳做法》 和已发布的《新资本框架协议》 （第三稿） 等文件和多数国家的实际做法， 金融机构应披露的有关公司治理结构方面的消息包括（ ） 。
A. 最大十名股东名称及报告期内变动情况
B. 高级管理层构成及其基本情况
C. 董事会的构成及其工作情况
D. 监事会的构成及其工作情况
E. 银行部门与分支机构设置情况

【单选题】汇率政策是国家宏观经济政策的重要组成部分， 也是我国中央银行的一项重要货币政策工具， 它通常包括多方面内容， 其中最基础、 最核心的是（ ） 。
A. 确定适当的汇率水平
B. 提升人民币国际地位
C. 促进国际收支平衡
D. 选择相应的汇率制度

【单选题】下列选项中不属于商业银行咨询顾问业务的是（ ） 。
A. 财务顾问服务
B. 企业信用评级
C. 企业咨询服务
D. 投资理财顾问

【多选题】按照本金与收益关系分类， 理财计划可以分为（ ） 。
A. 保本浮动收益理财计划
B. 保证收益理财计划
C. 代理理财计划
D. 自营理财计划
E. 非保本浮动收益理财计划

【多选题】关于中国的现代化支付系统， 下列说法错误的有（ ） 。
A. 大额实时支付系统对支付指令实时处理， 净额清算资金
B. 小额批量支付系统批量发送支付指令， 全额清算资金
C. 支付管理信息系统负责行名行号、 应用软件的下载
D. 支付管理信息系统集中存储清算账户， 处理支付业务的资金清算
E. 清算账户管理系统和支付管理信息系统都是支付系统的辅助支持系统

【单选题】在商业银行资产中流动性最高的资产是（ ） 。
A. 现金
B. 同业拆出
C. 国债
D. 短期贷款

【多选题】在实际应用中， 商业银行对降低风险加权总资产采取的方法有（ ） 。
A. 调整资产结构
B. 多发放零售贷款
C. 少发放高风险的贷款
D. 发放贷款时， 要求客户尽量提供合格的抵质押品
E. 缩小资产总规模

【单选题】银行从业人员处理客户投诉时， 下列行为正确的是（ ） 。
A. 若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见， 只能搁置
B. 对客户错误的投诉和建议无需理会
C. 应当耐心听取客户投诉， 事后若经过调查发现客户投诉不当则不必再答复客户
D. 应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户

【单选题】商业银行在创新活动中涉及投资、 交易类业务时， （ ） 原则要求认真分析和研究交易对手的信用风险、 市场风险和法律风险。
A. 认识你的风险
B. 认识你的交易对手
C. 认识你的业务
D. 认识你的客户

【多选题】下列关于行业生命周期与银行信贷的说法， 正确的有（ ） 。
A. 成长期是银行业发展黄金时期， 进入该行业企业数量不断增加， 竞争压力增大
B. 处于衰退期行业， 市场需求量大幅减少， 银行应提早采取退出策略
C. 处于成熟期行业的企业相对稳定， 是银行主要客户群体， 各类客户均需积极进入
D. 行业生命周期可分为初创期、 成长期、 成熟期和衰退期四个阶段
E. 处于初创期的企业， 成长性较快， 是银行抢先营销进入的最佳时期