营销师考试易错题(2017/12/28) |
第1题:( )是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。
A.好奇接近法 B.求教接近法 C.问题接近法 D.调查接近法 |
【单选题】: |
第2题:在谈判过程中,一个人的态度强硬,另一个人的态度温和,则此谈判团采用的是( )。
A.红脸白脸策略 B.欲擒故纵策略 C.抛放低球策略 D.旁敲侧击策略 |
【单选题】: |
第3题:服务质量的评价标准中,设身处地地为顾客着想,对顾客给予特别关注属于( )标准的要求。
A.可靠性 B.响应性 C.保证性 D.移情性 |
【单选题】: |
第4题:______是指企业所在商圈的最大范围,比如市、区(县)等。
A.地区 B.地域 C.地点 D.地方 |
【单选题】: |
第5题:![]() |
【分析题】: |