营销师习题练习

营销师考试易错题(2017/12/28)
1题:( )是指销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。
A.好奇接近法
B.求教接近法
C.问题接近法
D.调查接近法
【单选题】:      

2题:在谈判过程中,一个人的态度强硬,另一个人的态度温和,则此谈判团采用的是( )。
A.红脸白脸策略
B.欲擒故纵策略
C.抛放低球策略
D.旁敲侧击策略
【单选题】:      

3题:服务质量的评价标准中,设身处地地为顾客着想,对顾客给予特别关注属于( )标准的要求。
A.可靠性
B.响应性
C.保证性
D.移情性
【单选题】:      

4题:______是指企业所在商圈的最大范围,比如市、区(县)等。
A.地区
B.地域
C.地点
D.地方
【单选题】:      

5题:
【分析题】:

 

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