营销师考试

易错题:从业人员对待上门投诉的顾客所持的态度中,正确的是( )。 A.认

2018年02月25日来源:营销师考试 所有评论

根据网考网考试中心的统计分析,以下试题在2018/2/24日营销师考试习题练习中,答错率较高,为:96%
【单选题】从业人员对待上门投诉的顾客所持的态度中,正确的是( )。
A.认为这很丢面子,尽量避免与顾客碰面
B.认为有损于公司形象,想办法冷处理
C.按照对方损失情况给予赔偿,让顾客尽快离开
D.把这件事当作纠正错误的一次机会

网考网参考答案:D,答错率:96%
网考网试题解析:

暂时没有解析查看试题解析出处>>

发布评论 查看全部评论

相关推荐