营销师考试

根据网考网考试中心的统计分析，以下试题在2018/3/21日营销师考试习题练习中，答错率较高，为：95%
【单选题】对于客户投诉，各部门应通力合作，迅速作出反应，力争在最短的时间里全面解决问题，给客户一个圆满的结果。这说明处理客户投诉应遵循( )原则。
A．有章可循
B．及时处理
C．分清责任
D．留档分析
网考网参考答案：B，答错率：95%
网考网试题解析：
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