| 营销师考试易错题（2018/11/10） |
| 第1题：以下各项中，( )不属于顾客利益。
A．功能利益 B．社会利益 C．个人利益 D．商家利益 |
| 【单选题】： |
| 第2题：( )心态是最理想的销售心态。
A．无所谓型 B．迁就顾客型 C．销售技巧型 D．解决问题型 |
| 【单选题】： |
| 第3题：以下哪种元素是微量元素______。
A．铁 B．钙 C．磷 D．硫 |
| 【单选题】： |
| 第4题：某旅游公司在网上推出“按单服务”旅游项目，游客进入网站后，用鼠标同公司“对话”，选择旅游项目、安排日期或提出自己的特殊要求，则公司在营销过程中所注重的是( )。
A．营销技术数字化 B．客户关系互动化 C．产品服务定制化 D．沟通响应适时化 |
| 【单选题】： |
| 第5题：销售人员应了解市场所在地区的经济地理知识和社会风土人情，以及与销售活动有关的民族、宗教、心理等多方面的知识。这体现了销售人员必须掌握( )。
A．企业知识 B．产品知识 C．社会知识 D．用户知识 |
| 【单选题】： |