营销师考试

【判断题】顾客满意是一个绝对的概念，指顾客对商品或服务的事前期待与实际使用商品后所得到的实感的绝对关系。()

网考网参考答案：错误
网考网解析：
[解析] 顾客满意是一个相对的概念，是指顾客对商品或服务的事前期待与实际使用商品后所得到的实感的相对关系。 document.getElementById("warp").style.display="none"; document.getElementById("content").style.display="block"; 查看试题解析出处>>