| 营销师考试易错题（2019/1/22） |
| 第1题：下列选项属于商品的兴趣集中点的有()。 A、商品的使用价值 B．流行性 C．耐久性 D．经济性 |
| 【多选题】： |
| 第2题：关于客户服务管理的内容，主要包括( )。 A、评价服务质量 B．对终端人员进行培训 C．进行终端监督 D．提高服务质量 |
| 【多选题】： |
| 第3题：胰岛素中含有的矿物质元素为何？
A．磷 B．硫 C．碘 D．硒 |
| 【单选题】： |
| 第4题：下列属于电子商务优点的是( )。 A、降低企业营销成本 B．提供新的市场机会 C．直接把握市场需求的变化 D．电子化、数据化消除了时空的限制 |
| 【多选题】： |
| 第5题：企业盈利增加必定是因为收入增加幅度大于成本增加幅度，或收入减少幅度小于成本减少幅度。() |
| 【判断题】： |